NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

FAQ

  1. Đơn hàng COD trên 500K, thanh toán trước thì Jesse sẽ miễn phí giao hàng tận nhà trên toàn quốc. Từ 2-3 ngày bạn sẽ nhận được hàng.
Jesse hiện tại đang ship hàng theo các hình thức sau:
  1. Nội thành Hà Nội : Jesse ship hàng qua Shiper : Aha, Grab, Be,Now,… nên các bạn sẽ nhận được hàng trong vòng vài giờ đồng hồ.
  2. Các tỉnh, ngoại thành: Jesse thường ship qua GHTK, các bạn sẽ nhận hàng từ 2-3 ngày tuỳ theo khu vực bạn đang ở.
Phí ship thì tuỳ theo nơi bạn ở và hình thức giao hàng bạn muốn:
  1. Nội thành Hà Nội : Tính theo phí của  Aha, Grab, Be,Now,…
  2. Các tỉnh, ngoại thành: Jesse sẽ báo phí ship trước khi giao hàng cho bạn dựa trên phí của GHTK
  3. Bạn đặt hàng qua Shopee : thì phí sẽ được tính theo Shopee, và bạn sẽ thấy ngay khi đặt hàng.
Khi bạn nhận hàng có quay video và chụp ảnh chứng mình rằng hàng bạn nhận được trong các trường hợp sau thì đều được Jesse giải quyết:
    1. Hàng hỏng, vỡ, gãy do vận chuyển : Jesse sẽ giao lại miễn phí 100% cho bạn hàng mới.
    2. Thiếu hàng theo đơn hàng bạn đặt : Jesse sẽ giao cho bạn miễn phí những hàng thiếu, hoặc hoàn tiền hàng thiếu cho bạn 100%
    3. Hàng bạn muốn đổi: Nếu hàng còn nguyên vẹn, không hư hỏng và bạn gửi lại cho Jesse thì Jesse sẽ đổi hàng cho bạn (trường hợp này Jesse không chịu phí ship phát sinh nhé bạn).
Nếu có việc cần gấp hãy liên hệ hotline : 0979.658.885